パチスロ大使館
プライバシーおよびクッキーに関するポリシー

パチスロ大使館は、ベストプラクティスに基づき、ユーザー(以下「ユーザー」、「あなた」または「あなたの」といいます)のプライバシー保護に深くコミットしています。そのため、本プライバシーポリシーを制定し、個人情報の収集、使用、開示、処理、保護方法、および個人情報に関するお客様の権利など、当社のデータ保護慣行を詳しく説明しています。

個人情報保護方針をよくお読みになり、十分な情報を得た上でご判断されることをお勧めします。当グループのウェブサイト、モバイルアプリ、その他のオンラインプロパティを閲覧することにより、または当グループのサービスを通じてアカウントを作成することにより、お客様はプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

当社は、個人を特定できる情報および個人を特定できない情報を含む、さまざまな種類の情報をお客様から収集します。個人を特定できる情報は、お客様が当ウェブサイトでプレーし、ベットするために必要な情報であり、お客様がアカウントを登録する際、当ウェブサイトの公開セクションで個人的に開示する際、当ウェブサイトを利用する際に自発的に提供する際、またはカスタマーサポートチームに連絡する際に収集されます。この情報には以下が含まれます:

1. 製品およびサービスの提供

当社グループは、以下のアプリケーションおよびプラットフォーム(以下、総称して「プラットフォーム」といいます)を通じて本サービスを提供します。 「プラットフォーム):

  • このインターネットサイト;
  • ダウンロード可能なアプリケーションとソフトウェア(ソフトウェア), 例えば、モバイル・アプリケーション・ストアを通じて配布されるネイティブ・アプリケーションや、コンピューターにダウンロードできるPCやMacのデスクトップ・ソフトウェアなど。;
  • ダウンロード不可能なオンライン・アプリケーション(フラッシュ・アプリケーション、HTML5アプリケーションなど)。
  • フェイスブックのアプリケーション。

2. 収集する情報

当社は、ユーザーから2種類の情報を収集します。:

  • 個人情報: 最初にご紹介するのは、個人を識別できる、または識別できる可能性のある情報(以下「個人情報」といいます)です。収集される個人情報には、以下のようなものが含まれます。
    • 登録内容: お客様がアカウントを開設し、本サービスを利用するために登録する際、姓名、電子メールアドレス、性別、出生情報、住所、ID番号、電話番号、職業など、特定の情報を提供していただく必要があります。また、本人確認 (KYC)反マネーロンダリング のための規制要件に従って、特定の情報を収集することがあります。
    • 政府発行ID: 場合によっては、本人確認のために政府発行の身分証明書のコピーを提出していただく必要があります。この情報は、当社サービスの特定の機能で必要となりますので、ご注意ください。
    • ゲーム情報: 当社は、本サービスの提供にあたり、お客様の取引、預金、残高、ベット、引き出し、ボーナス、賞金などの情報を自動的に記録します。
    • お支払いについて: 本サービスの機能(例:ベット、購入など)を利用するために、お客様の通貨、クレジットカード番号、銀行口座情報などの決済情報を収集します。
    • 任意情報: また、お客様が自発的に提供された情報も収集します。例えば、当社からの連絡に応答したり、電子メールで問い合わせをしたり、チャット機能やゲームを通じて追加情報を共有した場合です。
    • デバイス情報: 当社は、お客様のデバイス、ソフトウェア、ハードウェアに関する接続情報を収集します。具体的には、デバイスの一意の識別子(UDID、IMEI、MACアドレスなど)、ブラウザのフィンガープリント、IPアドレス、ジオロケーションデータなどです。
    • 電話: カスタマーサポートやトレーニング、セキュリティの目的で電話を録音または監視します。
    • ソーシャルネットワーク: お客様がソーシャルネットワークアカウント(例:Facebook)を通じて登録したり、アカウントを接続した場合、当社はお客様のソーシャルネットワークから基本情報(氏名、生年月日、プロフィール写真、友人リストなど)にアクセスできます。
    • さらに、本サービスを利用する際、ソーシャルネットワークを通じて「友達を招待」することができます。この場合、招待を受けた方の氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日などの個人情報を取得することがあります。当社は、これらの情報を本プライバシーポリシーに基づいて利用し、定められた目的のためのみ開示します。
    • 第三者から収集する情報: 当社は、第三者サービスプロバイダーから、本サービスの提供に関連する信用履歴やその他の財務情報、お客様の身元確認、詐欺や違法行為の防止に必要な情報を収集します。
  • 非個人情報: 2つ目のタイプの情報は、個人を特定できない情報です。 ユーザーの本サービスの利用を通じて入手または収集される可能性のある、ユーザーに関する特定不可能な情報(以下「非個人情報」といいます)です。 以下「非個人情報」といいます。
    • 収集される非個人情報は、技術情報および集計された利用情報で構成され、ユーザーのオペレーティングシステム、ブラウザの種類、画面解像度、ブラウザおよびキーボードの言語、ユーザーの「クリックストリーム」および本サービス上での活動、ユーザーが本サービスを訪問した期間、および関連するタイムスタンプなどが含まれる場合があります。
    • 個人情報に関連する非個人情報は、その関連性が存在する限り、個人情報とみなされます。
    • 当社がお客様から、またはお客様について収集する非個人情報の種類:
      • 技術情報: 当社は、本サービスの機能を強化し、お客様により良いユーザー体験を提供するため、特定のソフトウェアおよびハードウェア情報(お客様のデバイスが使用するブラウザおよびオペレーティングシステムの種類、言語設定、アクセス時間、お客様が本サービスにリンクしたウェブサイトのドメイン名など)を含む、お客様のデバイスから送信される技術情報を収集します。
      • ゲームプレイ情報:当社は、お客様のデポジット、ベット、ボーナス、ゲームセッション時間、ハイスコアなどのゲームプレイ情報を記録します。当社はまた、当社のプラットフォームを通じてこのような情報を共有および公開することがあります。
      • デバイスと接続情報: お客様が本ソフトウェアをお客様のデバイスにダウンロードした場合、当社は、セキュリティおよび不正行為の検出と防止を目的として、お客様が使用している特定のデバイスから情報を収集することがあります。例えば、お客様が不正行為に関連するソフトウェア(ロボット、マルウェアなど)を使用しているかどうかを検出するため、またはお客様が使用している接続がVPNまたはプロキシ経由であるかどうかを確認するために、本ソフトウェアと同時に実行されている他のソフトウェアに関する情報を収集する場合があります。
      • Aナリティクス情報: 当社は、アプリケーションの使用状況、ログファイル、ユーザーアクティビティ(閲覧したページ、特定のページに費やした時間、オンライン閲覧、クリック、アクションなど)、タイムスタンプ、アラートなど、お客様の本サービスの利用に関する情報を収集します。これらの情報は、特に、エラーやバグのトラブルシューティング、およびお客様の本サービスの利用に関する調査や分析の目的で収集されます。
      • 匿名情報: 当社は、本サービスまたはその他の手段により収集された情報を匿名化または非特定化し、その情報のみではお客様個人を特定できないようにすることがあります。このような集計または非特定化された情報の使用および開示は、本プライバシーポリシーに基づく制限の対象ではなく、広告またはマーケティング目的など、いかなる目的においても、制限なく他者に開示することができます。

    3. 未成年者

    T本サービスは、18歳未満の者、または法域の本サービスの利用に関して法的な同意が得られる年齢未満の者を対象として設計または指示されていません。 本サービスは、18歳未満の者、または司法管轄区における本サービスの利用に関して法的な同意が得られる年齢に達していない者のいずれか高い方を対象として設計または指示されたものではありません。(“合法的な年齢”). 法定年齢に達していない場合は、本サービスをダウンロードまたは使用したり、当社に個人情報を提供したりしないでください。

    当社は、お客様から収集した個人情報にアクセスし、確認する権利を留保します。法定年齢に達していないユーザーが何らかの情報を共有していることが判明した場合、当社は当該情報を破棄することがあります。未成年者が当社と何らかの情報を共有していると思われる理由がある場合は、ご連絡ください。

    4. 収集した情報の使用方法

    当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。:

    • アカウントの設定、管理、更新を行うには;
    • 本サービスの提供および運営のため(ベッティングや支払い処理など);
    • お客様との連絡のため、および当社サービスの最新情報や特別キャンペーンをお知らせするため;
    • 当社サービスのマーケティング(下記「マーケティング」の項を参照)、および行動広告を含む広告の配信のため;
    • お客様のニーズや関心に合わせて本サービスを改善およびカスタマイズするために、分析、統計、および調査を行うため(当社サービスの特定の機能の使用状況に関する集計レポートの作成など);
    • カスタマー・リレーションシップ・マネジメントの目的、本サービスのサポートおよびトラブルシューティング、ならびにお客様からのお問い合わせへの対応;
    • 利用者の一般的な嗜好や用途に基づき、当社が本サービスをさらに開発、カスタマイズ、改善できるようにするため;
    • 責任あるゲーム環境を提供する;
    • お客様との連絡のため、およびお客様のユーザー権利の行使に関するご要望を処理するため;
    • 本サービスの特定の機能へのアクセスを識別および認証するため;
    • 本サービス上でのお客様の行動に関連するリスクを特定することを含め、本サービスの完全性を危険にさらす、または悪影響を及ぼす可能性のある詐欺行為および違法行為、またはその他のあらゆる種類の活動を検出および防止するため。;
    • 当社のポリシーおよび利用規約に対する違反行為を調査し、当社のポリシーおよび利用規約を執行するため;
    • お客様の本サービスの利用に関連する紛争を調査および解決するため。
    • 法律または規制により要求される場合(Know Your Customerなど (本人確認) およびマネーロンダリング防止に関する規制要件)、またはその他の政府当局の要求に応じて、あるいは召喚状または同様の法的手続きに従うため、あるいは政府の要請に応じるため。

    5. マーケティング

    当グループは、お客様からご提供いただいた氏名、住所、メールアドレス、電話番号等の個人情報を、当グループ自ら、または業務委託先等の第三者を利用して、本サービスおよび以下の商品、サービス、ウェブサイト、アプリケーション等に関する宣伝物等を提供する目的で利用します。:

    • (i) グループ内の他の会社;
    • (ii) 当グループのビジネス・パートナーおよび関連会社(総称して: “マーケティング・アフィリエイト”) 。

    当社はまた、当社または当社のマーケティング関連会社がお客様に関連性があると考えるさまざまなマーケティングオファーをお客様に提供する目的で、当社のマーケティング関連会社と個人情報を共有および開示する場合があります。当社のマーケティング関連会社は、ダイレクトメール、郵便、SMS、電話によるマーケティングなど、さまざまなマーケティング手法のためにこの個人情報を使用する場合があります。

    お客様は、ご連絡いただければ、いつでも当社またはマーケティング関連会社からの今後のマーケティングオファーの受け取りを拒否することができます。または、マーケティング通信に記載されているガイドラインに従って(「配信停止」ボタンをクリックするなど)、マーケティング資料の受信を停止することにより、配信停止を行うことができます。なお、お客様が当社のマーケティング用メーリングリストからの配信を停止された場合でも、当社は引き続きサービス関連の最新情報やお知らせをお送りする場合があります。

    6. クッキーポリシー

    当社は、高品質でパーソナライズされた体験を提供するためにクッキーを使用します。

    クッキーとは、お客様がウェブサイトを訪問したり、アプリケーションを使用したりする際に、お客様のコンピュータ、ラップトップ、またはモバイルデバイスに保存される小さなテキストファイルです。クッキーは、お客様の好みを記憶したり、お客様のウェブサイト利用を追跡したり、お客様のユーザーエクスペリエンスを向上させたりするなど、さまざまな目的で使用されます。

    当社では3種類のクッキーを使用しています。:

    エッセンシャルクッキー - これらのクッキーは、ウェブサイトが適切に機能するため、またはお客様が要求するサービスを提供するために必要なものです。これらのクッキーは通常、自動フォーム入力やログインの場合など、お客様のアクションに応じてのみ設定されます。お客様のブラウザは、これらのクッキーをブロックするように設定できますが、その場合、ウェブサイトは正しく機能しません。

    機能性クッキー - これらのクッキーは、お客様によりパーソナライズされたユーザー体験を提供するのに役立ち、当社および当社のページでサービスを提供している厳選された第三者によって使用されます。これらのクッキーをブロックすると、これらのサービスが無効になり、お客様のウェブサイト体験に影響を与える可能性があります。

    パフォーマンスクッキー - これらのクッキーは、お客様がウェブサイトまたはアプリケーションをどのように使用するかについての情報を収集し、当社ウェブサイトのパフォーマンスの向上に役立てます。これらのクッキーをブロックすることは、当社ウェブサイトの使いやすさを向上させるための効果的な作業ができないことを意味します。

    クッキーは、お客様が当ウェブサイトを訪問される間、または繰り返し訪問される間のいずれかに保存されます:

    セッションクッキー - これらのクッキーは、ブラウザセッション中のお客様の行動をリンクすることを可能にします。ブラウザセッションは、ブラウザウィンドウを開いたときに開始し、閉じたときに終了します。セッションクッキーは一時的に作成され、ブラウザウィンドウを閉じると削除されます。

    永続的なクッキー - これらのクッキーは、クッキーで指定された一定期間お客様のデバイス上に残り、特定のクッキーを作成したウェブサイトを訪問するたびに有効になります。

    クッキーを受け入れないようにブラウザを変更することができます。詳しくは「ヘルプ」セクションを参照してください。

    7. ターゲット広告

    当社は、お客様が本プラットフォームを訪問し、本サービスを利用する際に、第三者の広告テクノロジーを使用して広告を配信します。お客様は、Network Advertising Initiative(NAI)やデジタル・アドバタイジング・アライアンス(DAA)など、多くの第三者広告ネットワークからご自身の情報が使用されるのを拒否することができます。

    NAI会員およびDAA会員によるこの慣行に関する詳細情報、およびNAI会員およびDAA会員が運営する第三者広告ネットワークからオプトアウトする方法を含む、これらの企業によるこの情報の使用に関するお客様の選択肢については、それぞれのウェブサイトをご覧ください。

    8. 保持

    当社は、本プライバシーポリシーに記載されている場合を除き、お客様の個人情報を第三者(以下「受領者」といいます)に貸与、販売、または共有することはありません。個人情報は、本プライバシーポリシーに規定された特定の目的のために必要な範囲でのみ、受領者に開示されます。

    当社は、個人情報を以下の宛先と共有します。:

    • 本プラットフォームを運営するために当社が契約する代替サービスプロバイダー;
    • グループ会社およびその他の関連会社;
    • ゲームプロバイダー;
    • 下請け業者および第三者サービスプロバイダー、ならびにその下請け業者(例として、クラウドコンピューティング会社、マーケティング関連会社、本人確認および詐欺防止サービス、その他のデータ検証業者を含みますが、これらに限定されません。s;
    • 信用調査機関;
    • ペイメント・サービス・プロバイダー、ペイメント・プロセッサー、銀行;
    • A該当するグループのブランドの運営またはプロモーションに関連してサービスを提供する第三者;
    • グループ各社に代わって、またはグループ各社と連携してオフラインイベントやトーナメントを開催する第三者;
    • ホテルや航空会社(オフラインのイベントやプロモーションなど);
    • 当グループの業務プロセスの監査役、請負業者、または法務/財務/その他のアドバイザー;
    • 詐欺行為または違法行為を調査、発見、防止する第三者(政府当局、警察、銀行、その他の調査機関など);
    • 適用される法律および規制に従って、許認可当局、政府および規制機関。
    • グループ内企業の潜在的な購入者、後継者、投資家、またはグループ内企業に関連する企業取引(例:当社事業の相当部分の売却、合併、再編、破産、統合、資産の売却またはその運営における譲渡)の場合(このような場合、買収企業または譲受人は、本プライバシーポリシーに記載されている権利および義務を引き受けます)。

    本プライバシーポリシーに記載されている目的に加え、当社は、以下の目的のために個人情報をこれらの受領者と共有します。:

    • クラウドコンピューティングサービスプロバイダーを利用するなどして、当社に代わって当該情報を保管すること。;
    • 当社の事業運営を支援するためにかかる情報を処理すること(例:支払いおよびお客様の預金を処理するため、お客様のアクセスを認証するため、当社の業務を監査するため、詐欺行為または違法行為を検出および防止するためなど。);
    • 調査、技術診断、分析の実施;
    • 当社のマーケティングポリシーに基づき、ターゲット広告、販促資料、情報提供資料を伝達すること(上記の 「マーケティング」); そして
    • 当社の権利または法的請求の保護、当社ポリシー(ユーザー同意書およびプライバシーポリシーを含む)の執行、お客様または他者の安全の保護、不正行為の調査または防止、セキュリティ上の理由、またはその他の関連する技術的問題への対応のために開示が必要であると当社が誠意を持って判断した場合。

    9. 情報の移転

    当社はグローバルに事業を展開しているため、お客様の個人情報を欧州連合(EU)加盟国以外の国に転送する必要が生じる場合があります。これらの国のデータ保護法およびその他の法律は、欧州連合内の法律ほど包括的でない場合があります。

    当社は、契約上の手段(データ移転に関して関連規制当局により承認された契約条項を使用するなど)またはその他の手段(管轄区域がデータ保護に関して適切な保護措置を講じていることを確認するなど)により、お客様の個人情報が当社のプライバシーポリシーに従って保護されるよう最善の努力を払います。

    お客様のプライバシーが当社のポリシーに従わずに取り扱われたと思われる場合、または本サービスを悪用しようとした者や不適切な行為を行った者がいる場合は、直接ご連絡ください。

    10. 第三者追跡技術

    お客様が当社サービスを訪問またはアクセスする際(例えば、当社のウェブサイトを訪れる際)、当社はウェブビーコン、クッキー、ピクセル、スクリプト、タグ、その他の技術を使用します。また、これらの技術を第三者にも使用を許可することがあります(これを「追跡技術」といいます)。

    トラッキングテクノロジーにより、当社は、当社サービスにおけるお客様のナビゲーションを向上させ、当社サービスのパフォーマンスを改善し、当社サービスにおけるお客様の体験をカスタマイズするためなど、さまざまな目的で、お客様およびお客様のオンライン行動、ならびにお客様のデバイス(例えば、お客様のコンピュータまたはモバイルデバイス)に関する情報を自動的に収集することができます。また、当社は、当社サービスの利用状況に関する統計情報の収集、分析の実施、お客様の関心に合わせたコンテンツの配信、および当社ユーザー、広告主、出版社、顧客、およびパートナーに対するサービスの管理のためにこれらの情報を使用します。

    当社はまた、トラッキング技術を通じて第三者がお客様に関する情報を収集することを許可しています。詳しくは、クッキーポリシーをご覧ください。

    11. 第三者機関

    本サービスをご利用中に、第三者のウェブサイト、サービス、またはアプリケーションへのリンクが表示される場合がありますが、本プライバシーポリシーはそれらに適用されないことにご留意ください。

    これらの第三者のウェブサイト、サービス、またはアプリケーションは、当グループとは独立して運営されています。したがって、当社はこれらの第三者のプライバシーやその他の法的事項に関して、一切の責任を負いません。利用される際には、各第三者のウェブサイトやサービスのプライバシーポリシーおよび利用規約をよくお読みになることをお勧めします。

    お客様は、第三者のウェブサイト、サービス、またはアプリケーションを利用する際のリスクを自ら引き受けることに同意し、その利用に関して当社が一切の責任を負わないことに同意します。

    12. 個人情報の保持

    お客様が当グループのサービスを通じてアカウントを登録した場合、当グループはお客様のアカウントが有効な期間中、お客様の個人情報を保持します。また、適用されるギャンブル規制、Know-Your-Customer規制、マネーロンダリング防止規制などに従い、法的義務を果たすためにお客様の個人情報を追加で保持することがあります。

    さらに、不正防止や記録管理など、当グループの正当な利益を守るために必要な場合、お客様の個人情報をより長期間にわたって保管することがあります。

    13. あなたの権利

    いつでも電子メールにてご連絡ください。リクエスト内容は以下の通りです:

    1. お客様に関する個人情報へのアクセスまたは削除;
    2. お客様に関する個人情報の変更または更新(例えば、お客様がご自身の個人情報に誤りがあると思われる場合、訂正または削除を求めることができます。ただし、適用される法令により個人情報をそのまま保管することが義務付けられている場合を除きます。);
    3. お客様の個人情報の今後の使用を制限または停止すること;
    4. お客様が当社に自発的に提供した個人情報を、機械が読み取り可能な形式で提供すること。

    これらの権利は絶対的なものではなく、ギャンブル規制やその他の法的および倫理的な報告義務、文書保持義務など、適用される法的要件に従うものとします。また、不完全または不正確な情報については、当社の内部方針に従い、当社の裁量でいつでも修正、補充、削除することができます。

    14. お客様の情報の保護について

    当社は、本サービスおよびお客様の情報のセキュリティを確保するために、細心の注意を払っています。不正アクセスを防止し、データセキュリティを維持するために、適切な物理的および技術的な保護措置を講じています。これらの保護措置は、収集および保存する情報の機密性に応じて異なります。

    当社は、以下のような業界標準の手順と管理を採用し、ユーザー情報の安全性を確保しています:

    • 侵入防止およびファイアウォールシステムを含む、安全なネットワークトポロジー;
    • 暗号化通信;
    • 認証とアクセス・コントロール;
    • 外部および内部監査テストなど;

    当社は、情報を保護するために合理的な措置を講じますが、本サービスに不正にアクセスしたり悪用したりする者の行為について責任を負うことはできません。また、当社は明示的、黙示的、またはその他の形で、かかるアクセスを防止することを保証するものではありません。

    15. プライバシーポリシーの変更

    当社は、本プライバシーポリシーを随時変更する権利を留保しますので、本ページを頻繁にご覧ください。当社は、本サービス上での大幅な変更を通知し、またはお客様が提供した電子メールアドレス宛に、変更に関するメールをお送りいたします。

    そのような実質的な変更は、通知が上記のいずれかの方法で提供されてから7日後に発効します。それ以外の場合、本プライバシーポリシーのその他の変更は、「最終改訂日」から有効となります。また、最終改訂日以降も本サービスを継続して利用する場合、これらの変更を承諾し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。

    16. お問い合わせ方法

    本サービス、または当社が収集するお客様に関する情報およびその使用方法について一般的なご質問がある場合は、電子メールでお問い合わせください。

    合理的な期間内に回答するよう努力いたします。いつでもお気軽にご連絡ください。当社の回答にご満足いただけない場合は、該当するデータ保護監督機関にお問い合わせください。

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